Общение словами

Вас понимают только тогда, когда вы говорите словами.

Что нового вы узнали из этого предложения? Ровным счетом ничего! Мы с детства учимся говорить, чтобы коммуницировать с окружающими нас людьми. Но на самом деле, истина кроется очень глубоко. Давайте обсудим.

Эта тема может коснуться не только сферы недвижимости, но и любых других взаимоотношений между людьми.

Довольно часто в практике встречаются клиенты, желающие, чтобы их понимали без слов. И для специалиста фраза «ищу хорошую квартиру под аренду» — это не запрос, а эмоция или желание, но точно не цель.

И зачастую, просьба дать подробное техническое задание специалисту, может вызвать у клиента негативную реакцию.

Специалист может быть отличным профессионалом, владеющим знаниями в сфере своей деятельности, но он не обязан обладать экстрасенсорными способностями и понимать клиента без слов.

Как показывает практика, большинство недоразумений и конфликтов возникает исключительно из-за отсутствия общения словами. И в данном случае, ментальная связь, тактильная коммуникация, эмоциональное, духовное общение и жестикуляция могут трактоваться ровно противоположно реальным фактам.

Проблема людей, которые не готовы коммуницировать словами — это неумение делать это правильно без проявления негативных эмоций. В этом случае, я рекомендую подобрать тот способ коммуникаций словами, который более всего подходит именно вам. Это может быть устная или письменная форма общения.

Что там на счёт бокальчика вина?))

С какими сложностями специалисты сталкиваются на ранке недвижимости из-за отсутствия общения словами с клиентом:

  • покупатели боятся назвать свой бюджет;
  • покупатели не знают, что ищут, но делают вид, что знают. Нет четкого запроса и конкретной задачи;
  • находят то, что искали и не покупают, без причин и объяснений;
  • боятся признаться, что уже смотрели объекты на рынке.

Чем больше информации вы даете людям в виде слов, тем лучше они вас понимают.

 

Обращайтесь за профессиональной услугой или консультацией в АН MIK Realty

+390 98 32 33 711