Что делать если затопили соседи?

Каждый человек хотя бы раз в жизни сталкивался с конфликтными соседями, коммунальными службами, ЖЭКом или ОСББ. А порой, это даже становится образом жизни в многоквартирном доме.

Рассмотрим один из типичный пример: вы приходите домой, а у вас с потолка льется вода. Поднимаетесь к соседям, а те спокойно заявляют: да, затопили, но компенсировать ущерб нет возможности. Куда бежать и кому жаловаться? Что делать в такой ситуации?

Схематично эту проблему можно решить так:

Случилось затопление.

Первое и самое главное — фиксация нарушения: фото и видео. Хорошо, если у вас будут фотографии «до». До составления акта о затоплении необходимо вызвать самого виновника, а также представителя ОСББ (или ЖЭК, хотя-бы консьержа или других соседей). Если виновник отказывается подписывать акт – об этом нужно указать в самом акте.

Если отказ возмещать ущерб звучит категорический и сразу – не затягивайте, заказывайте экспертизу.

Если пострадал только ремонт — необходимо провести строительно-техническую (оценочно-строительную) экспертизу. Для проведения такой экспертизы необходимо иметь следующие документы:

  • акт о затоплении, ведь именно в нем зафиксирован факт затопления квартиры;
  • технический паспорт на объект недвижимости;
  • правоустанавливающие документы на квартиру.

Также надо постараться найти все квитанции, которые остались с последнего ремонта и приобретения мебели (стоимость стройматериалов, акты выполненных работ, накладные, договоры на ремонтные или монтажные услуги и т.д.). Эти документы будут полезны и для эксперта, и для суда.

 Если есть страховка имущества, то нужно сразу сообщать в страховую о случившемся. Но составлять акт о затоплении надо всегда. Вопрос взыскания компенсации с виновника уже становится проблемой страховой компании.

Процесс переговоров – как досудебное урегулирование.

Если в устных переговорах сторона виновника отказывается добровольно возмещать ущерб, то нужно подготовить досудебное требование, в котором обозначить, что кроме фактической компенсации материального ущерба, ответчик оплатит: стоимость экспертиз, моральный ущерб, судебные сборы, а также расходы на оплату услуг адвоката, а при принудительном исполнении судебного решения — исполнительный сбор. Конечно, это не угрозы, а предупреждения.

Если под расписку досудебное требование оппоненты не берут — отправьте почтой  ценным письмом с описью вложения и уведомлением о получении.

Удастся договориться —  договоренности фиксируйте. И это нормально, если пострадавшую сторону просят в расписке о передаче денег написать, что никаких претензий стороны друг к другу не имеют.

Судебный процесс

Суды Украины очень формализованы и практически всё хотят видеть в виде письменных доказательств. Лучше, если иск подготовит адвокат-судебник.

Кто же ответчик? В переговорах надо предварительно выяснить, действительно ли именно сосед сверху — виновник, который не закрыл кран, или же, к примеру, трубу прорвало из-за несвоевременного ремонта коммунальными службами. То есть ответчиком может быть или сосед сверху или ЖЭК (или другая организация, на балансе которой находится труба, которая и прорвала) или же оба. 

Вот перечень основных документов, которые нужны для суда:

— документы о праве собственности на квартиру (или договор аренды);

— акт о затоплении (также в иске стоит указать каких людей можно вызвать в качестве свидетелей);

— экспертизы и чеки;

— досудебное требование (если такое направлялось);

— договор о предоставлении правовой помощи, ориентировочный расчет расходов на правовую помощь, акт приема-передачи выполненных работ адвокатом, чеки оплаты услуг адвоката (все эти документы готовит адвокат);

— квитанция об уплате судебного сбора или доказательства льгот для освобождения от судебного сбора;

— другие документы, которые требует Гражданский процессуальный кодекс Украины.

Доказывать свою непричастность к нанесению ущерба в судебном процессе приходится ответчику. Так как, ч. 2 ст. 1166 Гражданского кодекса Украины устанавливает презумпцию вины причинителя вреда. Но в суде даже сильную позицию надо доказать, подтвердить и отстоять.

Отдельный вопрос — исполнение решения суда, о котором надо подумать еще вначале. Можно выиграть суд на миллион, но реально его  не получить: виновник может не иметь официальных доходов, имущества (и даже квартира, в которой он проживает, может быть не его, и получается взыскание на нее наложить будет невозможно). Еще хуже, если причинитель вреда это неплатежеспособный пенсионер с неприватизированной квартирой.

Каждая ситуация индивидуальная и стоит выходить из реальности достижения целей.

Проведя предварительные проверки, адвокат может спрогнозировать: есть ли смысл борьбы в суде или может лучше согласиться на сумму поменьше, но реальную.

novostroyki.org.ua

Консультация бесплатная 098 32 33 711